Обмен
ОБМЕН ТОВАРА
Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру "Возврат товара".
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 30 дней с момента покупки. При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.
Для возврата товара вы можете выбрать одну из следующих опций:
ФИРМЕННЫЙ МАГАЗИН
Вы можете обратиться в фирменный Магазин.
ПВЗ СДЭК
Вы можете отправить товар нам через ПВЗ СДЭК. Для этого вам необходимо:
- Заполнить заявление на возврат и вложить в упаковку с товаром.
- Герметично упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки по тарифу "До двери" в ближайшем к вам пункте выдачи заказов.
Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.
С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении СДЭК.
BOXBERRY
Вы можете отправить товар нам boxberry. Для этого вам необходимо:
- Заполнить заявление на возврат и вложить в упаковку с товаром.
- Герметично упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки в ближайшем к вам отделении связи.
Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.
С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении связи Boxberry.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 3 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.
В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен:
- в течение 7 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, при выборе способа возврата через систему быстрых платежей (СБП);
- в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, при выборе способа возврата по реквизитам на банковскую карту.